Il digital per intrattenere i propri clienti

Le compagnie aeree sanno bene quanto gli smartphones siano utilizzati per evitare la noia dei tempi di attesa in aeroporto.

KLM ha fatto però di più: ha studiato un meccanismo che coinvolga mobile e social media per intrattenere i suoi passeggeri in attesa di imbarcarsi.

Utilizzare i social media per offrire ai propri clienti un servizio più qualitativo vibra sempre molto.

 

 

 

 

Il digital per intrattenere i propri clientiultima modifica: 2011-02-05T12:17:00+01:00da dr_no
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